Créer une matrice de décisions et de permissions pour les agents de planification Supply Chain

Objectif

Définir précisément ce qu’un agent de planification Supply Chain peut lire, recommander, modifier et exécuter.

Utilisateur cible

Responsables planification, architectes d’entreprise et équipes de gouvernance IA.

Entrées

• Liste des décisions de planification
• Sources de données approuvées
• Outils et API disponibles
• Propriétaires métier
• Seuils de risque

Architecture

Placer l’agent derrière une couche d’identité, de politiques et de contrôle des outils. Séparer lecture, recommandation et écriture dans les systèmes APS, ERP et BI.

Étapes

• Lister les décisions : lecture de la demande, détection d’anomalies, scénarios, modification de prévisions ou paramètres, publication d’un plan et écriture dans l’ERP.
• Attribuer un niveau de risque à chaque action.
• Définir les outils et sources autorisés.
• Nommer le responsable humain.
• Fixer les seuils d’approbation.
• Définir les exigences de logs et d’audit.
• Ajouter des procédures d’arrêt et de rollback.
• Tester la matrice avec un scénario d’échec réaliste.

Niveaux de permission

• Lire : récupérer des données approuvées.
• Recommander : proposer une décision.
• Préparer : créer une transaction brouillon.
• Exécuter avec approbation : autorisation humaine obligatoire.
• Exécution autonome : réservée aux actions réversibles et à faible risque.

Validation

• Aucune action ne dépasse la permission attribuée.
• Chaque action à fort impact a un approbateur nommé.
• Les logs identifient les versions des données, outils, prompts et politiques.
• Le rollback fonctionne dans un test sandbox.

Governance box

• Source : systèmes de planification et master data approuvés.
• Propriétaire : process owner de chaque décision.
• Validation : tests de politiques et de scénarios.
• Contrôle de version : permissions, prompts et politiques.
• Accès : moindre privilège.
• Override manuel : arrêt d’urgence.
• Mode d’échec : bloquer et escalader.