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Steve Dennis
Retail StrategyCustomer RelevanceRetail TransformationOmnichannelGrowth StrategyCustomer Experience
Présentation
Steve Dennis est président de SageBerry Consulting, stratège retail, conseiller et auteur, et ancien cadre supérieur chez Neiman Marcus.
Son travail se concentre sur la pertinence client, la transformation retail, la stratégie de croissance et le changement de modèle opérationnel.
Dataleo perspective
La transformation retail doit traduire la promesse client en décisions d'assortiment, de stock, de fulfilment, de service et d'investissement.
Les organisations doivent aligner les responsables décisionnaires et les indicateurs opérationnels avant de déployer à grande échelle les initiatives omnicanal.
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