L'IA transforme les compétences Supply Chain de l'expertise fonctionnelle vers l'ingénierie décisionnelle

L'IA modifie les exigences en matière de talents Supply Chain car elle fait passer le travail de l'exécution de tâches répétitives vers la définition, la supervision et l'amélioration des systèmes de décision. Le planificateur, l'acheteur ou le responsable logistique ne disparaît pas ; son rôle évolue de l'exécution fonctionnelle vers l'ingénierie décisionnelle.

Cela implique de comprendre la décision, la règle métier, la source de données, la logique de recommandation et les conditions dans lesquelles l'automatisation doit être contournée. Cela nécessite également une littératie technique suffisante pour challenger les résultats de l'IA sans transformer chaque planificateur en data scientist.

L'implication pratique concerne la conception des effectifs. Les entreprises ne doivent pas seulement former les collaborateurs aux outils IA. Elles doivent redéfinir les rôles autour de la responsabilité décisionnelle, des droits d'escalade, de la gestion des données et de l'amélioration continue des règles de planification et d'exécution.