Des décisions meilleures comptent plus que des chaînes d'approvisionnement entièrement autonomes

Jeff Metersky de GAINS soutient que l'autonomie complète de la supply chain est le mauvais objectif pour de nombreuses décisions de planification. Certaines décisions peuvent être automatisées, tandis que d'autres nécessitent des conseils et une intervention humaine. La priorité doit être la qualité du processus de décision, la responsabilité et le résultat business. La gouvernance des décisions doit définir quelles décisions peuvent être automatisées, quand la révision humaine est obligatoire et comment les ajustements manuels sont enregistrés.