La supply chain intelligente est une architecture de décision, pas un objectif d'autonomie

Abhisek Mohanty de PwC présente la chaîne d'approvisionnement intelligente comme un système de décision coordonné plutôt qu'une collection de cas d'usage AI. Les décisions routinières peuvent de plus en plus être confiées aux logiciels, tandis que les exceptions nécessitant du jugement restent aux mains des humains. L'implication opérationnelle est architecturale : les droits de décision métier, les couches techniques de décision/orchestration et les contrôles de confiance doivent être conçus ensemble plutôt qu'ajoutés séquentiellement.