L'IA et l'ingénierie décisionnelle peuvent réduire l'héroïsme des planificateurs

Les commentaires sur la planification de la supply chain soutiennent de plus en plus que les planificateurs devraient passer de la gestion manuelle des urgences vers une gestion d'exceptions gouvernée, soutenue par l'AI et l'ingénierie décisionnelle. L'objectif n'est pas de supprimer les planificateurs mais de réserver l'attention humaine aux arbitrages que le modèle ne peut résoudre. La productivité des planificateurs devrait être mesurée par la qualité des exceptions, la latence décisionnelle, les résultats des ajustements manuels et l'impact sur le service ou les stocks.